Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour WeStratèges. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez en utilisant le site www.westrateges.com, en parfaite conformité avec la loi marocaine n° 09-08 et avec le RGPD (Règlement général sur la protection des données) pour les visiteurs de l'Union européenne.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est WeStratèges, exploité par Fouad Smari, dont les coordonnées sont :

Adresse

Appt 45, Rue Yougoslavie, Rés. Terrasses des Bagatelles, Gueliz, 40000 Marrakech, Maroc

Email

contact@westrateges.com

Téléphone Maroc

+212 6 60 76 49 43

Téléphone France

+33 6 29 02 14 98

3. Données collectées

Données fournies volontairement

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Description de votre projet (texte libre)

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP (anonymisée pour les statistiques)
• Type et version de navigateur
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
• Cookies de mesure d'audience (cf. section 9)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Gérer le suivi commercial et la relation client
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site
• Mesurer l'audience et optimiser le contenu publié
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement - pour les communications commerciales et les cookies non essentiels.
• L'intérêt légitime de WeStratèges - pour répondre à vos demandes et améliorer notre service.
• L'exécution d'obligations légales - pour la conservation des données comptables et fiscales.

6. Destinataires des données

Vos données restent strictement confidentielles et ne sont accessibles qu'à l'équipe interne de WeStratèges. Elles peuvent être traitées par les sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de leur prestation :

Hébergement web

Hostinger International Ltd. (Chypre, UE) - serveur applicatif Coolify et base de données PostgreSQL self-hébergée sur infrastructure dédiée.

Stockage médias

MinIO self-hébergé sur la même infrastructure (UE).

Email transactionnel

Hostinger Email (Chypre, UE) - pour l'envoi des notifications de demandes reçues et des accusés de réception.

Mesure d'audience

Le cas échéant, Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., Irlande) avec IP anonymisée - uniquement après consentement explicite via la bannière cookies.

Vos données ne sont jamais cédées, vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

• Données issues des formulaires : 3 ans à compter du dernier contact.
• Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
• Logs serveur techniques : 12 mois (sécurité et débogage).

8. Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 et au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
• Droit d'opposition : refuser que vos données soient utilisées à certaines fins.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@westrateges.comen précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.

9. Cookies

Le site utilise deux catégories de cookies :

• Cookies strictement nécessaires - indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d'audience - anonymisés, déposés uniquement après votre consentement via la bannière à votre arrivée.

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. La désactivation des cookies strictement nécessaires peut empêcher certaines fonctionnalités du site de fonctionner.

10. Sécurité des données

WeStratègesmet en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : chiffrement HTTPS sur l'intégralité du site, accès aux données limité aux personnes habilitées, sauvegardes régulières et audits de sécurité périodiques.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heuresconformément à l'article 33 du RGPD.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, contactez-nous :

Email

contact@westrateges.com

Téléphone Maroc

+212 6 60 76 49 43

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNDP(Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) au Maroc, ou auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence pour les visiteurs de l'Union européenne.