Vingo Smart, boutique en ligne à Casablanca

Une entreprise de serrures connectées et de vélos électriques qui vendait en boutique et par téléphone. Nous avons livré une boutique en ligne sur-mesure avec le paiement à la livraison, le mode d’achat de référence au Maroc, un back-office où le client gère seul ses produits et ses stocks, et un site qui obtient 100 sur 100 en performance.

  • Paiement à la livraison intégré
  • 100/100 en performance
  • Produits et stocks gérés par le client
  • Top 5 sur Google en moins de trois mois
  • 100/100

    en performance sur PageSpeed

    • Mesuré sur le site livré
    • Sans retouche après la mise en ligne
  • 17 ans d’expérience

    du fondateur

    • 13 ans en France 🇫🇷
    • 4 ans au Canada 🇨🇦
    • Maintenant au Maroc 🇲🇦
  • Top 5

    sur Google au Maroc

    • Moins de trois mois après le lancement
    • Sur ses produits principaux

Le point de départ

Vendre en ligne au Maroc, avec les contraintes du marché marocain

Une boutique en ligne pensée pour l’Europe ne fonctionne pas ici : le moyen de paiement, la logistique et le comportement d’achat diffèrent. Quatre contraintes ont dicté ce projet.

  • Le client paie à la réception, pas avant

    Au Maroc, la carte bancaire en ligne reste minoritaire sur ce type de produit. Une boutique qui n’accepte pas le paiement à la livraison perd la majorité de ses commandes au moment de valider.

  • L’achat se fait au téléphone, en déplacement

    La quasi-totalité du trafic arrive depuis un mobile, souvent en 4G. Chaque demi-seconde d’attente supplémentaire coûte des paniers, et cela se voit dans les statistiques.

  • Le catalogue bouge sans arrêt

    Nouveaux modèles, ruptures, promotions : attendre un prestataire pour changer un prix ou masquer un produit épuisé était exclu dès le premier échange.

  • Deux gammes, deux clientèles

    Les serrures connectées se vendent à des professionnels et à des particuliers équipés ; les vélos électriques à un public plus large. Le site devait servir les deux sans se disperser.

Ce qui a été livré

Une boutique sur-mesure, conçue pour le marché marocain

Le site a été développé sur-mesure plutôt que monté sur une plateforme existante : le paiement à la livraison, la gestion des relances et la vitesse visée dépassaient ce qu’une extension standard permet sans alourdir la page.

  • Commande avec paiement à la livraison, sans compte obligatoire
  • Confirmation de commande par téléphone avant expédition
  • Gestion des produits, des variantes et des stocks par le client
  • Ruptures masquées automatiquement du catalogue
  • Fiches produits structurées pour Google Shopping
  • Images compressées et servies au bon format selon l’écran
  • Pages catégories travaillées pour les recherches de produits
  • Suivi des commandes et des abandons de panier
  • Campagnes Facebook et Instagram alimentées par le catalogue
  • Site testé sur réseau mobile, pas seulement au bureau

100/100

en performance sur PageSpeed, sans retouche

0,5 s

pour afficher le plus gros contenu d’une page

Top 5

sur Google au Maroc, moins de trois mois après le lancement

Mesures relevées sur PageSpeed Insights et la Search Console du client. Elles décrivent ce projet, pas une performance à attendre ailleurs.

Le déroulé

Comment la boutique a été construite

L’ordre a été inversé par rapport à un projet vitrine : le parcours de commande a été traité en premier, parce que c’est lui qui décide du chiffre d’affaires. Le reste s’est construit autour.

Ce projet fait partie de nos réalisations web au Maroc

Devis validé

  1. Semaines 1 et 2

    Le parcours de commande d’abord

    Combien de champs pour commander, à quel moment demander le téléphone, comment confirmer avant expédition. Ces choix ont été faits avant la première maquette, en partant des habitudes réelles des acheteurs marocains.

    Validé à cette étape

    • Le parcours de commande, écran par écran
    • Le circuit de confirmation téléphonique
    • Les règles de gestion des ruptures
  2. Semaines 3 à 5

    Le catalogue et l’autonomie du client

    Les fiches produits ont été structurées pour être lisibles par un acheteur comme par Google Shopping, et le back-office construit pour que le client ajoute un modèle sans nous appeler.

    Livré à cette étape

    • Le catalogue complet, variantes comprises
    • Le back-office produits et stocks
    • La formation du dirigeant
  3. Avant la mise en ligne

    La vitesse, mesurée puis corrigée

    Le site a été mesuré sur réseau mobile bridé, pas sur la fibre du bureau. Images, polices et scripts ont été repris jusqu’à obtenir 100 sur 100, avant l’ouverture au public.

    Vérifié à cette étape

    • Score de performance relevé et documenté
    • Parcours de commande testé sur téléphone
    • Suivi des commandes vérifié bout en bout

Nos résultats

Ce que ce projet a produit

Les mesures ci-dessous viennent de PageSpeed Insights et de la Search Console du client. Le classement dans les cinq premiers résultats concerne ses produits principaux au Maroc.

Le détail de notre création de site e-commerce

Vingo Smart

Serrures intelligentes et vélos électriques, vente en ligne

Casablanca 🇲🇦

Ce que les chiffres ci-dessous recouvrent : la boutique livrée avec son parcours de commande, mesurée sur réseau mobile bridé avant l’ouverture au public, puis suivie en Search Console sur ses produits principaux.

100/100
en performance sur PageSpeed, sans retouche
0,5 s
pour afficher le plus gros contenu d’une page
Top 5
sur Google au Maroc, moins de trois mois après le lancement

Chiffres relevés sur les comptes publicitaires, les outils de suivi de position et PageSpeed. Ils décrivent ces trois projets, pas une performance à attendre sur le vôtre.

Les avis

Ce qu’en dit le dirigeant de Vingo Smart

L’avis ci-dessous est publié sur la fiche Google de l’agence, repris ici mot pour mot. Il mentionne le conseil d’acheter le nom de domaine à son propre nom.

5/5sur 6 avis de nos clients

  • Très satisfait : mon site a été réalisé rapidement et sur-mesure, comme demandé. Il est rapide, et le back-office me permet de tout gérer moi-même. L’agence m’a fortement recommandé d’acheter mon nom de domaine à mon nom, j’apprécie cette transparence.

    Vingo SmartDomotique et mobilité électrique, Casablanca 🇲🇦Vérifier sur Google

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Votre projet

Une boutique en ligne,chiffrée sous 24 h

Décrivez vos produits, votre mode de livraison et la manière dont vos clients paient aujourd’hui. Le devis, gratuit, arrive sous 24 h ouvrées avec le parcours de commande retenu, le prix ferme et la date d’ouverture de la boutique.

24 h
ouvrées pour le devis chiffré
Autonome
produits et stocks gérés par vous
À vous
code, domaine et données à votre nom

Vos coordonnées servent uniquement à vous répondre. Aucune revente, aucune inscription à quoi que ce soit.

Questions fréquentes

Vos questions sur cette étude de cas

Les questions sur ce projet : le paiement à la livraison, la vitesse d’affichage, l’autonomie du client et ce qui vaut pour une autre boutique.

  1. Comment fonctionne le paiement à la livraison ?

    Le client commande sans payer et règle au livreur à la réception. La commande arrive dans le back-office, elle est confirmée par téléphone avant expédition, puis suivie jusqu’à la livraison. Cette confirmation limite les commandes fantaisistes, qui sont le risque de ce mode de paiement.

  2. Peut-on aussi accepter la carte bancaire ?

    Oui, les deux coexistent : le paiement en ligne pour ceux qui le préfèrent, la livraison contre paiement pour les autres. Au Maroc, retirer le second reviendrait à écarter la majorité des acheteurs sur ce type de produit.

  3. Comment obtenir 100 sur 100 en performance ?

    En développant sur-mesure plutôt qu’en empilant des extensions, en servant les images au format et à la taille de l’écran, et en mesurant sur réseau mobile bridé pendant tout le projet. Un score obtenu au bureau sur la fibre ne veut rien dire.

  4. Pourquoi ne pas avoir utilisé une plateforme existante ?

    Parce que le paiement à la livraison, la confirmation téléphonique et la vitesse visée demandaient des ajustements que les extensions standard rendent lourds. Pour un catalogue plus simple, une plateforme reste souvent le meilleur choix, et nous le disons quand c’est le cas.

  5. Le client gère-t-il vraiment son catalogue seul ?

    Oui : ajout de produits, variantes, prix, stocks et masquage des ruptures se font depuis le back-office, sans intervention de notre part. C’est indispensable sur un catalogue qui bouge chaque semaine.

  6. Comment atteindre le top 5 en moins de trois mois ?

    Par des pages catégories et des fiches produits écrites pour les termes réellement recherchés, une structure technique propre dès le départ, et une vitesse qui compte dans le classement. Le délai reste court : il s’explique par une concurrence encore modérée sur ces produits au Maroc.

  7. Pourquoi insister pour que le domaine soit au nom du client ?

    Parce qu’un nom de domaine détenu par un prestataire rend le client captif : il ne peut ni changer d’agence ni récupérer son adresse sans négociation. Le dirigeant de Vingo Smart mentionne ce conseil dans son avis public.

  8. Est-ce transposable à une autre boutique ?

    Le parcours de commande et l’exigence de vitesse, oui, pour toute boutique marocaine. Les positions obtenues, non : elles dépendent de la concurrence sur vos produits, qui n’est pas la même sur des serrures connectées que sur du prêt-à-porter.